نحوه رفع خطای صفحه سفید در وردپرس

نیکان وردپرس 09 اردیبهشت 1400 رفع خطاهای وردپرس

یکی از خطاهای رایج وردپرس، صفحه سفید در وردپرس یا صفحه مرگ است. این خطا یکی از آزاردهند ترین خطاهای وردپرس هست، زیرا زمانی که شما سایت یا پنل مدیریت وردپرس را باز مینمایید هیچ چیز جز یک صفحه سفید را نمی بینید.

صفحه سفید در وردپرس

نام این خطا در وردپرس، صفحه سفید وردپرس یا صفحه مرگ گذاشته شده است زیرا هیچ خطایی نمایش داده نمی شود و عملا متوجه نخواهید شد که چه اتفاقی در وب سایت رخ داده است.

گاهی اوقات تمام صفحات وردپرس دچار این مشکل می شوند و گاهی اوقات هم ممکن است فقط یک بخش از سایت یا پیشخوان وردپرس درگیر این مشکل شود. اما نگران نباشید و راه های گفته شده در این مقاله آموزشی از سایت نیکان وردپرس را انجام دهید تا مشکل شما برطرف گردد.

رفع مشکل صفحه سفید وردپرس

هنگام به وجود آمدن این مشکل، ابتدا باید بفهمید که منشاء مشکل از کجاست و سپس نسبت به رفع آن اقدام کنید. با توجه به تجربه قبلی من از این مشکل موارد زیر می تواند باعث ایجاد صفحه سفید در وردپرس شود که در ادامه آموزش راه هایی را می گویم که مشکل را برطرف می کند:

  • مشکل در قالب وردپرس که در حال حاظر در سایت شما فعال است
  • مشکل در یکی از افزونه های وردپرس
  • مشکل از کم بودن حافظه وردپرس
  • مشکل در فایل های اصلی وردپرس

فعال کردن حالت دیباگ وردپرس برای پیدا کردن سریع مشکل

اولین و سریع ترین راه ممکن برای پیدا کردن مشکل صفحه سفید وردپرس، فعال نمودن حالت دیباگ وردپرس است.

برای انجام این کار به کنترل پنل هاست مراجعه کنید و از قسمت فایل منیجر به مسیر public_html بروید و فایل wp-config.php را پیدا کنید و آن را ویرایش نمایید.

حالا در این فایل بررسی کنید که کدهای زیر دقیقا به شکل نوشتاری زیر در آن وجود داشته باشد:

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

حالا مجدد به صفحه سفید مراجعه کنید و آن صفحه را رفرش کنید و ببینید خطایی نمایش داده میشود یا نه یا اینکه به مسیر wp-content/debug.log بروید و فایل debug.log را باز کنید و لاگ خطاها را مشاهده کنید.

با انجام این کار حالت دیباگ وردپرس فعال می شود و می توانید نسبت به رفع مشکل اقدام کنید.

غیر فعال کردن افزونه ها

گاهی اوقات به خاطر وجود یک باگ یا مشکل در یک افزونه وردپرس، خطای سفید نمایش داده می شود.

اگر صفحه سفید وردپرس به خاطر تداخل یا مشکل در یکی از افزونه های وردپرس باشد، باید به پیشخوان وردپرس بروید و از منوی افزونه ها > افزونه های نصب شده یکی یکی افزونه های فعال را غیر فعال کنید تا ببینید مشکل برطرف میشود یا نه.

در صورتی که امکان دسترسی به پنل وردپرس وجود ندارد، باید از روش غیر فعال کردن دستی افزونه ها کنید.

تغییر قالب وردپرس

در صورتی که افزونه های سایت را غیر فعال کردید و مشکل شما برطرف نشد، در قدم بعدی باید پوسته یا قالب فعلی سایت را برای لحظاتی با یک قالب دیگر جایگزین کنید. پیشنهاد میکنم از قالب پیش فرض و استاندارد خود وردپرس استفاده کنید.

برای تغییر پوسته وردپرس باید به منوی نمایش > پوسته ها در پیشخوان وردپرس بروید و پوسته دیگری را جایگزین پوسته فعلی کنید.

اگر به کنترل پنل وردپرس دسترسی ندارید، برای تغییر پوسته وردپرس به کنترل پنل هاست و بخش فایل منیجر مراجعه کنید.

حالا وارد مسیر public_html/wp-content/themes بشید و در داخل پوشه themes نام قالب کنونی سایت را پیدا کرده و آن را به نام دیگری تغییر دهید.

افزایش حافظه یا مموری وردپرس

یکی دیگر از راه های برطرف نمودن صفحه سفید در وردپرس، افزایش میزان محدودیت حافظه است.

گاهی اوقات به خاطر کم بودن حافظه یا رم سرور باعث می شود که این خطا به وجود بیاید و شما فقط یک صفحه سفید را مشاهده کنید.

برای برطرف کردن این مشکل و افزایش مموری وردپرس می توانید کد زیر را در فایل wp-config.php بگذارید:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '512M');

در صورتی که با اضافه کردن کد بالا به فایل کانفیگ وردپرس، مموری افزایش پیدا نکرد با شرکت هاستینگتون تماس بگیرید و بگویید میزان Max PHP Memory را افزایش دهد.

مشکل در فایل های وردپرس

به هر دلیلی ممکن است که فایل های هسته اصلی وردپرس دچار مشکل شده باشد که باید نسبت به بروزرسانی وردپرس اقدام نمایید.

برای انجام این کار اگر به پنل وردپرس دسترسی دارید، به منوی پیشخوان >‌ به روزرسانی ها بروید و از آنجا وردپرس را مجدد به روزرسانی نمایید تا فایل های سالم وردپرس جایگزین شوند.

راه دیگر این هست که از سایت wordpress.org آخرین نسخه وردپرس را دانلود کنید و از روش دستی نسبت به آپلود فایل های وردپرس اقدام نمایید.

 

حتما در کانال تلگرام یا پیج اینستاگرام نیکان وردپرس عضو بشید تا از مطالب جدید با خبر شوید.

مهدی خاکسار
مهدی خاکسار متخصص وردپرس

تمام تلاش من در نیکان وردپرس، ارائه آموزش های مفید و کاربردی به علاقه مندان حوزه وردپرس است.